Warum es uns gibt

Schmuck ist selten nur Dekoration.
Meist ist er mit einem Moment verbunden.

Nicht unbedingt mit einem Anlass —
sondern mit einem Gefühl.

Ein ruhiger Abend nach einer langen Woche.
Ein neuer Abschnitt.
Oder die Entscheidung, sich selbst wichtiger zu nehmen.

Deshalb finden Sie hier keine überladenen Kollektionen,
sondern Designs, die Sie begleiten statt verändern sollen.

Viele Kundinnen sagen nach dem ersten Tragen nicht
„schön“,
sondern
„das passt zu mir“.

Sie brauchen keinen besonderen Anlass.

Wählen Sie jetzt das Stück, das sich nach Ihnen anfühlt.

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Über uns

Aurelis ist ein Online-Shop, der sich ausschliesslich auf Schmuck für Damen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, sorgfältig ausgewählte Artikel in toller Qualität zu trotzdem noch fairen Preisen anzubieten und Ihnen dabei ein angenehmes und hochwertiges Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

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Einklappbarer Inhalt

Ist der Versand kostenlos?

Ja!

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Da jede Bestellung einzeln verpackt wird, rechnen wir mit einer  3-4 Werktagen für die Bearbeitung (Processing Time) Sobald das Produkt unser Verteilerzentrum verlässt, geben wir sicherheitshalber eine Lieferzeit von 6-12 Werktagen an. Dies ist immer von der aktuellen Auslastung und dem verfügbaren Bestand abhängig. Mit diesen Angaben sind wir aber sicherlich auf der sicheren Seite. 

Gesamtlieferzeit 9-16 Werktage.

Kann ich meine Bestellung live verfolgen?

Klar, Sobald Ihr Schmuck auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer (Tracking-Nummer) 

Versenden Sie international?

Nein, aktuell tatsächlich noch nicht. Wir bieten den Versand ausschliesslich in der Schweiz an.

Kann ich den Artikel zurücksenden?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden, sofern sie unbenutzt, ungetragen und in der sauber geöffneten Originalverpackung mit allen Etiketten versehen sind. 

Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon unberührt. 

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, ausser die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits. (z.B. defekter oder falsch gelieferter Artikel)

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter info@aurelis-atelier.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Nach der Prüfung senden wir Ihnen umgehend eine Rücksendeadresse zu. 

Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 10 Werktage. 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschliesslich Visa, MasterCard, Amex und Discover. Sie können auch sicher per Paypal, Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Unionpay, ApplePay, Google Pay, TWINT, Klarna